Om du som kund har svårighet att kunna betala din faktura så hjälper vi dig gärna så gott vi kan. Generellt så godkänner vi anstånd på fakturan en gång per 12 månader från senast ansökan och max 30 dagar från förfallodatum på fakturan, självklart är vi flexibla beroende på omständigheterna.

Om du har autogiro på din faktura så behöver du ta kontakt med oss senast 7 arbetsdagar innan fakturan förfaller för att undvika att dragningen genomförs.

Här är lite tumregler på vad vi baserar vårt beslut på:

· Har fakturan förfallit

· Betalningshistorik

· Har vi godkänt anstånd inom 12 månader

Du ansöker om anstånd på fakturan genom att kontakta oss på 0771-400 100, chatt eller kundservice@verbal.se

Hittade du svaret?